“所有员工热情,服务至上……”近日,京山市雁门口公路停车区收到一封来自辽宁自驾游游客亲笔书写的感谢信,字里行间溢满了对雁门口公路停车区工作人员优质服务的感谢与赞誉。
5月16日下午,雁门口公路停车区迎来了来自辽宁的自驾游游客吴英伟夫妇。在休息区,工作人员为游客提供了干净整洁的休息区域,卫生间设施齐全,24小时提供冷热水,还有健身器材供游客运动,让游客得到了充分的放松。同时,工作人员耐心地为游客提供路线咨询和旅游建议,让他们的旅程更加丰富多彩。
“以前停车休息就是简单停一下,没想到这里的服务这么全面、这么热情,下次路过肯定还来!”吴英伟夫妇笑着说道。正是因为这一系列优质的服务,当第二天吴英伟夫妇准备启程时,特意在停车区意见簿上留下一封情真意切的感谢信,信中充满了对雁门口公路停车区的感激之情,赞扬了工作人员的热情、专业和贴心。
公路停车区是普通国省道上公益性的服务设施,与高速公路服务区不同,停车区更加注重开放与共享,解决了普通国省道停车难、如厕难、短暂休憩难等问题,成为来往司乘人员休憩的“港湾”。目前,我市共有8处“小而精”的公路停车区,分布在全市7条国省干线上,其中,雁门口公路停车区是省道S311分当线上的一处重要服务设施,自建成以来,已累计服务自驾游游客及过往群众1000余人次。
下一步,市公路建设养护中心将发挥“小站大爱”的功能定位,聚焦交通出行服务的“最后一公里”,合理规划空间布局和功能配置,继续完善停车区设施,探索多样化服务模式,拓展服务内容,提升服务品质,进一步增强公众出行的舒适感、幸福感和获得感。
来源:京山市融媒体中心
通讯员:刘崇星 刘溦瑞
一 审:陈诗雨
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编 辑:王 静